Главная / Народные новости
Авторизация Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

     
информационный
портал города
Шахты 

Новости

Все новости


"Магнит" мы следим за тобой!

22.12.2015 11:15 Калмыкова Лилия

Публикуем пост из социальной сети Максима Долгополюка, обыкновенного жителя нашего города, который в эти предпраздничные дни решим посетить гипермаркет и получил массу  эмоций, причем не совсем положительных.

Уважаемые жители и гости города! В преддверии нового года моя история будет касаться каждого. Твари мы дрожащие или тоже право имеем – решайте сами! Итак, набивший оскомину на языках покупателей города СЕМЕЙНЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ «МАГНИТ», что на Победе Революции.

ПРОЛОГ 


Обычный понедельничный вечер. Еду в гипер за ингредиентами для салата оливье. На полках с маринованными огурцами выбор хороших огурчиков не велик, но о чудо красуется ценник с объявлением акции скидка 42% на баночку огурчиков Lorado 720 мл., вместо 123р. стоимость 68.90р. Две баночки стояли у самого пристенка полки, заставленные какими-то другими. Берем одну. Касса. Расчет. Чек. С хорошим настроением под звуки «Касты» отправляюсь домой. Всю дорогу интуиция подсказывает странное ощущение подвоха. Заехав в гараж, заглушив двигатель, посмотрел кассовый чек, и кто бы мог подумать – вместо 68.90 – все 123 рублика, без скидочки. Не первый раз подобное происходит со мной и многими знакомыми. Иной раз из за 30-50 рублей или из-за просроченной шоколадки не кайф ехать за 3 км, тратить нервы на разборки. Но в этот вечер к моему счастью или разочарованию у автора сей истории, было несколько свободных минут.

Первым делом отправился на злосчастную полку с огурцами. Вот и вторая банка стоит у пристеночка, ждет очередных наивных покупателей. Делаю фото ценника. С трудом достаю вторую банку, иду на «чекер» - и правда цена 123р. Возвращаю банку на место. Как уже не раз бывало, иду на стойку информации, чтобы вернули разницу, т.к. по законам о торговле и защите прав потребителей товар должен продаваться по цене указанной в ценнике. Обычно ситуация решалась за 3-5 минут. Но звезды сегодня сошлись не так и чакры у магнита не открылись… короче самое интересное в этой истории впереди…

НЕ ВСЕ МОГУТ СЕГОДНЯ СМОТРЕТЬ В ЗАВТРАШНИЙ ДЕНЬ... 

Подхожу к стойке информации и прошу вызвать старшего продавца для урегулирования конфликта. Кто-то куда-то звонил, уходил, приходил. Ждал минут 15. Приходит девушка, отвечающая за этот сектор товара. Объясняю ей ситуацию. Показываю фото ценника, товара и чек. Она уходит. Жду еще минут 10. Подходит другая и брезгливо так сообщает, что меня ждут у злосчастной полки. Ну ладно, мы народ простой, не гордый. Отправляемся в «огуречный отдел». Пред моим взором открывается следующая картина: На лоток с овощами, облокотившись пятой точкой, со скрещенными руками, высоко задрав нос, купаясь в лучах собственной славы, стоит мужчина, знаете такой среднестатистический менеджер полусреднего звена. С ходу не здрасте, не я такой-то и такой-то, «говорящая голова» говорит мне как бы понукая: «Ну и где на нашей полке этот товар??? Покажите!!!». Да вот же он, отвечаю. Где? Вторит мне голова менеджера, предвкушая как отметет очередного незадачливого растеряшку. Наклоняюсь к полке и о чудо!!! Ценник на месте, а второй банки, которую я держал в руках и поставил на место – НЕТ! Просто НЕТ!!! Говорю, может купил уже кто. И тут НАЧАЛОСЬ представление, достойное прямых эфиров заседаний верховной рады Украины!
- «Знаете что! У нас уже были случаи, и мы ловили тех, кто приходил в магазин со своими ценниками»!
От такой наглости меня «климануло»! Не ну я мог ожидать всякого, но не такого. Говорю, а вы кто вообще такой? Голова менеджера отвечает, что он заместитель директора гипермаркета. А имя у замдиректора есть? Нехотя так: - «ЛЕОНОВ РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ». Прошу его предьявить служебное удостоверение. А их у них НЕТ оказывается и никогда небыло. И на бейджи «замдиру» тоже денег не хватает. Последний хрен без соли доедает! Ну тогда чтобы удостовериться в его личности прошу предоставить паспорт, на что получаю бредовый ответ мол мы не в прокуратуре, не в суде и не в полиции, а я собственно и не имею права спрашивать такие документы у великого и могучего замдиректора. Далее последовала тирада о том, что он гражданин РФ, частное лицо, снимать на телефон его нельзя, так как он не дает согласие на это и вообще не хочет становиться звездой Ютюба!
Не скрою, предлагал ему такую роль!!!
Немного отойдя от темы, хочется напомнить зиц-председателю, что если видеосъемка в помещении магазина запрещена внутренними документами и регламентами, эти запреты не распространяются на покупателей, даже если при входе в помещение установлены предупреждающие об это значки. Более того, лицо, представившееся замдиректором по определению не может быть частным, т.к. находится при исполнении служебных и должностных обязанностей, уполномочен работодателем и представляет лицо компании.
Офигев от такого расклада, предлагаю посмотреть видео с камер наблюдения в торговом зале, на которых видно, что где стояло и куда делось. Оказывается камер в этой части магазина нет и быть не может. Тут тактика замдира - меняется. Он мне заявляет, мол такого товара в магазине нет и быть не может. Показываю чек, подтверждающий, что полчаса назад он был продан мне на кассе с табаком. Этого не может быть, заявляет «говорящая голова», потому что все огурцы этой марки наверху спрятаны. Не, ну я не слабого десятка конечно, но из за банки огурцов не полезу на самый верх стеллажей искать в замотанных паллетах заветную банку. Прошу объяснить как такое может быть: ЦЕННИК СО СКИДКОЙ ЕСТЬ, ТОВАР НА ПОЛКЕ БЫЛ, ПРИОБРЕТЕН И ПРОБИТ НА КАССЕ, А ЕГО В МАГАЗИНЕ НЕТ!!! Замдиректора говорит, а может вы его с собой принесли? Я чуть не упал. Понимаете??? Сильно так, плошмя на бетонный пол!!! Закипаю!!!
- «Вы покупатели, часто берете с полки не то что написано на ценнике, а нам потом еще и предъявляете, от работы отвлекаете»…
Теперь падаю не я, а мое забрало! Громко так, почти на крик срываясь, на весь торговый зал заявляю что из меня и таких же как я покупателей в этом рассаднике просрочки и обмана делают дураков! Менеджер просек, что цирк такой никому не нужен, берет удар на себя и предлагает пройти на стойку информации, дабы физически мне доказать что я ошибаюсь.
По дороге спрашиваю стойкого оловянного солдатика, а какая у него зарплата, что он так зад рвет за 50 рублей, на что был получен ответ, что это секретная информация и коммерческая тайна! Видимо она складывается из тех денег, которые мы переплачиваем необоснованно.
Понимая что козыри в рукавах у замдиректора заканчиваются он начинает мне втирать, что огурцы, которые я купил НЕ ТОГО КАЛИБРА! Бывает оказывается 3-6 см а бывает 6-9. Так вот те, которые 6-9 видимо по скидке, но их в магазине нет, а эти что вы купили 3-6. Я обмяк. Прошу показать, где на ценнике отмечена эта градация. Ее нет, признает Леонов, это наша недоработка говорит. Ну, так раз это ваша недоработка верните деньги, парирую я. Нифига, говорит, это программная ошибка, мы не причем, деньги не вернем…
Ну, то что этот Леонов непоследователен как некоторые видные политические деятели городов киевских я понял! Проще в ринге отправить в нокаут обоих Кличко, чем доказать ему свою правоту!!! Требую жалобную книгу. Пока писал свой отзыв, прослушал хвалебную броваду о том, как они работают непокладая рук соблюдая все пункты закона о защите прав потребителей.
Деньги вернуть отказались.

ЭПИЛОГ

Я человек такой, перфекционист по натуре. Если что-то делается, должно делаться до упора, до финала, как для себя. Когда я работал в администрации, в должности начальника отдела регулирования предпринимательской деятельности я драл таких нерадивых торгашей как сидоровых коз. Когда ушел в бизнес, не даю спуску своим работникам, потому что они лицо моего предприятия и если покупатель или клиент негодует, он всегда прав и его должны «удовлетворить» по полной программе, пусть даже и в ущерб прибыли компании.
Пока в нашей стране заправляют такие эффективные менеджеры как заместитель директора гипермаркет Магнит – Леонов Роман Владимирович – вся страна будет в ж..е. Асфальт будут класть в лужи, крыши будут течь, инспекторы будут брать взятки…

Господин Леонов – не твоя эта работа! Уходи! Сам!

«Магнит» - мы следим за тобой!

Продолжение последует…

П.С. Между прочим этот персонаж, Леонов Р.В., проработал много лет в Департаменте финансов администрации города шахты. Но я его увидел впервые.

На фото: Чеки и стоимость товара в гипермаркете "Магнит".

aeACqmfYZK0.jpg
O9_DYgYTq_0.jpg
PU_YFffmMTE.jpg


Скрыть комментарии (28)
Страницы: 1 2 3 След.
0  
Гость
Я туда НИ НОГОЙ!!!!!! Отстой, а не Магнит! Ценники всегда перепутаны, товар дешевый прячут- хрен найдешь, просрочки много!
Имя Цитировать 0  
0  
Константин
Молодец Максим! Так держать. Надо выводить хамов на чистую воду. :)
Имя Цитировать 0  
0  
Гость
Максима в Главу города
Имя Цитировать 0  
0  
Василий
В Пятёрочке ещё смешнее !!! :D :D :D
Имя Цитировать 0  
0  
Татьяна
Подобная история с магнит косметик и объявленными скидками на парфюм. Конкретно магазин в пос.ХБК - парфюм Лакост мужской накануне без скидки стоил 2777.00. Сегодня цена 3990.00, скидка 30% и 2793.00 Таким образом +16,00 . Вопрос где же скидки?
Имя Цитировать 0  
0  
Гость
Я тоже специально мониторил цены до акции и после, во время акции цены выше чем за день до этого:)
Имя Цитировать 0  
0  
Гость
А нам, в отличие от Максима, доводилось с г.Леоновым столкнуться на его прошлой работе..... впечатление было не из приятных - так позиционировал себя, будто все вокруг преступники, а он капитан Мегрэ...всё пытался найти чего - то из ничего - то)))).
Имя Цитировать 0  
0  
Гость
То,что в Магните бардак -это факт! Но данная статья показала не лучшую сторону так же и покупателя.Складывается впечатление,что он просто сводит личные счёты с менеджером! К чему,на пример, была написанна информация в "П.С"? Исходя из названия следим-то за "Магнитом"!)
Имя Цитировать 0  
0  
Гость
Молодец, там и расчет что кто то утрется и уйдет, кто то не заметит. В целом это кража чистой воды, у нас ворую деньги и нас же еще обвиняют, или ведут себя так - (фу жлоб за полтос удавится0.
Имя Цитировать 0  
0  
Гость
А мне интересно почему в разных магнитах в одном городе разные цены. Иногда магазины напротив друг друга а цена разная?
Имя Цитировать 0  
Страницы: 1 2 3 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Проекты и акции

Люди города

Люди города

Этот проект посвящен нашим горожанам. Каждый человек, о котором мы пишем в проекте, - это особенная личность, вносящая огромный вклад в развитие города. Люди культуры, бизнеса, политики и спорта - узнайте их с той стороны, с которой вы их еще не знали. 

Подробнее

Анкетирование

Сделали ли вы прививку от гриппа?