Главная / Новости
Авторизация Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

     

"Диспетчеры - хамки, машины - хлам сплошной" Шахтинцы недовольны работой служб такси

04.12.2017 10:41:09 | Иванова Екатерина


Одни горожане - на стороне таксистов, другие - требуют уважения к клиентам.

В социальных сетях города появился пост от клиента одной из фирм такси. 

"Диспетчера хамки, машины просто хлам сплошной. Куда смотрит старший диспетчер такси, когда эти *** хамят клиентам?" 

Пост собрал почти сотню комментариев. 

Один из пользователей привел свой пример.

Денис К.

-Ужасное общение диспетчеров с клиентами! Вообще не грубил, заказывал такси на Красный Шахтер, на остановку со стороны Максимума, так мне 15 минут утверждали что ее там нет. Грубили, только на три буквы не послали... В итоге приехало такси, к нему вопросов нет и таксист сам сказал, что там работают отмороженные диспечеры, не только клиентам грубят, но и водителям.
 
А вот у Dmitriy S. другое мнение:

-Представь сколько "добрых", "милых" людей звонит диспетчеру в течение смены, требуют ускорить водителя, отменяют заказ, когда водитель уже на месте и потом водитель уже звонит, или просто "юмористы" которым скучно. Диспетчер в такси это адский труд, думаю не стоит на них обижаться.

Нора Ж. также не осталась равнодушной к теме обсуждения.

-Ну про адский труд-это Вы загнули - так можно про любую профессию сказать, которая связана с общением с людьми, ну не думаю ,что будет норма, если Вам нагрубит продавец в магазине или врач... Никто не должен никому грубить, тем более это касается людей, которые находятся на рабочем месте!

Anastasia M. ответила Норе:

-Никто не должен грубить - это бесспорно вообще, но это главным образом зависит и от клиента, ведь у обслуживающего персонала тоже нервы не железные, неважно магазин это, такси или какая-то иная организация. Представьте, если в магазине вы обслужите 50 клиентов и каждый 5-й клиент будет грубить и хамить неважно по какой причине персоналу, либо этот такси где диспетчера общаются минимум с 400 клиентами и также каждый 5-й, а то и 3-й клиент грубит и хамит. Тогда я пожалуй соглашусь с предыдущим оратором что это адский труд - работать в такси. Нервы железобетонные должны быть. Ведь люди сейчас стали такие агрессивные и каждый второй хочет, чтобы их обслуживали как королей. Клиенты сами того не понимая, настраивают людей против себя, хамя, грубя и принижая в том что их не так обслужили. Ведь все делают какие-то ошибки.

По итогам опроса на нашем сайте "Как должен вести себя водитель такси?", 69 процентов опрошенных ответили "всегда быть вежливым", 25 процентов за вариант "общаться на уровне пассажир", 5 процентов - "таксист - сам себе хозяин, как хочет, так и говорит".  

Кстати, с 8 по 22 декабря в Ростовской области будет работать телефон "горячей линии", по которому можно будет пожаловаться на работу такси. Телефон "горячей линии": 282-82-64.

Фото из архива редакции. 

На фото: Работа перевозчиков в Шахтах вызывает нарекания. 


Самое популярное
Читают
Обсуждают
За 24-часа
За 7 дней

Скрыть комментарии (7)
0  
Шахтинка |
я всегда езжу на такси Замок, да, дороже, но зато - водители не хамят, диспетчеры культурные. Зимой вызывала машину, водитель подвез к дому и светил еще фарами, пока я не открыла калитку! Хотите сервис - платите деньги, а не нойте!
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Все то же самое, только дешевле. заказывайте такси ПИЛОТ.
Имя Цитировать 0  
0  
Георгий Ларин |
Каков город, такова и служба такси...
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Бескультурье одно! А где нытье про корректность, когда чуть что - должностное лицо как ребенок: "он первый начал", а клиент - просто деревня?
Имя Цитировать 0  
0  
юрий |
Диспетчера Семейки постояно не отправляют машины на Поповку, говорят нет свободных машин.Ну и зачем нам такое такси?
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Прежде всего самому нужно человеком быть. Почему-то мне ни диспетчера, ни водители такси не грубят...
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Цитата
юрий пишет:
Диспетчера Семейки постояно не отправляют машины на Поповку, говорят нет свободных машин.Ну и зачем нам такое такси?
Семейка? Им пора название менять: Наркоманское такси. У них нет машин, это и хорошо - три раза чуть не разбились, ездят с превышением. Могут на красный свет лететь так, что сердце выпрыгивает...
Имя Цитировать 0  
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Мнение администрации портала может не совпадать с мнениями авторов комментариев.

Удаляются комментарии, которые включают в себя:
-информацию или ссылки на информацию, которая нарушает законы России, культуру речи;
-содержит искажения фамилий или названий организаций,
-нецензурную лексику,
-личные оскорбления,
-грубость, неуважение к собеседникам, флуд.
Кроме того, не публикуются сообщения, которые по решению администрации портала без объяснения причин не могут оставаться на сайте

Размещая комментарий на сайте, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных



Последние комментарии

Афиша


Объявления

Дома, дачи, коттеджи

Продается дом 51,5квм. В доме газ, холодное, горячее водоснабжение. Совместный санузе...

тел.: 89515104243

Дома, дачи, коттеджиПродам дом закрыть

Продается дом 51,5квм. В доме газ, холодное, горячее водоснабжение. Совместный санузел. 3комнаты , кухня. Имеется летняя кухня, сарай, огород6сот. 950000

тел.:

89515104243, Валерий Викторович

почта:

Дата подачи: 2 секунды назад
Дома, дачи, коттеджи

Продается дом 51,5квм. В доме газ, холодное, горячее водоснабжение. Совместный санузе...

тел.: 89515104243

Дома, дачи, коттеджиПродам дом закрыть

Продается дом 51,5квм. В доме газ, холодное, горячее водоснабжение. Совместный санузел. 3комнаты , кухня. Имеется летняя кухня, сарай, огород6сот. Требуется косметика. 950000

тел.:

89515104243, Валерий Викторович

почта:

Дата подачи: 4 минуты назад

Отдам в добрые руки милых котят,2 месяца, приспособлены как к домашним условиям так и...

тел.: +79381175100

Котята в добрые руки закрыть

Отдам в добрые руки милых котят,2 месяца, приспособлены как к домашним условиям так и улице, к туалету приучены. Котята 2-х цветные

тел.:

+79381175100, Ильгов Петр Сергеевич

почта:

Дата подачи: сегодня, 21:11


Добавить новость