Главная / Новости
Авторизация Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

     
информационный
портал города
Шахты 

11524

Прямая линия с директором ОАО "Шахтымежрайгаз" Андрем Николаевичкм Вовком

20.02.2015 10:54:36 | Рипачева Ольга


Прямая линия с директором ОАО «Шахтымежрайгаз» Андреем Николаевичем Вовком, которую наши читатели ждали больше двух недель, состоялась. Задать свой вопрос шахтинцы могли в режиме онлайн. Больше всего горожан интересовали вопросы установки приборов учета и газификации городских окраин.

-Андрей Николаевич, живу в п.Власовка, где сейчас проходит газификация. Нашу улицу почему-то не включили в проект, можно ли что-то сделать? Мы тоже хотим жить с газом.
Виктор Михайлович,п.Власовка.
-О вашей проблеме мы знаем, но, к сожалению, по ней мы не являемся ответчиками. Заказчиком по данному вопросу выступала администрация города Шахты, а подрядчиком – «Ростовгазстрой». Этому предшествовало составление проекта, скорее всего ваше домовладение из числа тех, где произошла ошибка в проектировании – линии газоснабжения не коснулись нескольких домовладений. Поселок старый, улицы расположены запутанно, много маленьких переулков – проектировщики их упустили. Из-за этого пострадали люди. Ваша проблема не единичная. Теоретически решить ваш вопрос возможно. Подходите ко мне на прием, мы постараемся найти выход из сложившейся ситуации.

- Когда будут газифицировать п.Северный. Каждый год слышим одни обещания.
Наталья С.

- По-человечески понимаем жителей этого района города, мы начнем заниматься этим вопросом после того как там уже проведут газ и наша организация начнем заниматься обслуживанием газовых сетей. Газификация п.Северный входит во 2-й этап проекта по разводящим сетям низкого давления в п.Даниловка, Дуваново, Новогрессовский, Власовка. Более компетентно ответят в администрации города.
Первый этап газификация п.Власовка уже реализован.

-При монтаже подземного газопровода по пер.Тамбовский нам было обещано, что после запуска газа, улица будет приведена в порядок. Газ пустили,спасибо,но куча грунта и огромные камни как лежали возле двора №20,так и лежат. Дорога вся расквашена, дети по ней не могут пройти к школе, обойти можно только по проезжей части. К автобусу выйти тоже невозможно. Скажите кто и когда будет приводить улицу в порядок?
Ольга Б.


- Это вопрос к организации «Ростовгазстрой», которая производила монтаж и администрации, которая контролировала ход выполнения работ. Монтаж был выполнен в октябре, тогда же нужно было и восстанавливать покрытие. Контроль за этим должен производить территориальный отдел по работе с населением. Это их явный недосмотр. Я дал поручение и туда направлена техника для приведения в порядок дороги по пер. Тамбовский. Это как жест доброй воли.

- Почему организация, выполняющая работы по содержанию газовых сетей не производит покраску газопровода. Ярко покрашенная желтая газовая труба смотрится куда лучше ржавой.
Гость Петр (вопрос с сайта kvu.su).


- Очень справедливый вопрос. Это наша больная тема. В этом году мы восстановили защитное покрытие по ул.Жемчужная, Сокольнический, Водопроводная, Нариманова, Столетова и ряде других. В планах опережать ситуацию по коррозии газовых сетей. Такие вопросы нам поступают, работаем над ними, исправляем ситуацию. Обращаться нужно в нам пер.Тюменский, 1 «А».

- Вы рассылаете жителям угрожающие письма, суть которых заключается в том, что если жильцы не заключат с вами договор на техническое обслуживание внутриквартирного и общедомового газового оборудования, то вы газ отключите. Но 354 постановление говорит о том, что потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальной услуги в случае отсутствия у него заключенного в письменной форме договора. Поясните ситуацию.
Надежда Васильевна.

- Обязанность потребителя газа заключать договор на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования регламентируется пунктом ст.21 Постановления правительства от 21.07.2008 года № 549, а также Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутриквартирного газового оборудования (Постановление правительства №410 от 14.05.2013 года), которое устанавливает порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового оборудования. Вы прекрасно понимаете, что от того, насколько исправно ваши газовые приборы зависит не только ваша жизнь, но и жизнь ваших соседей.

- Почему так дорого стоит установка счетчика на газ, говорят около десяти тысяч. Моя пенсия 7200, разве я могу себе позволить поставить счетчик в квартиру?
Надежда Николаевна.
- В Шахтымежрайгазе нет никакой самодеятельности. Каждое наше действие регламентировано и его можно проверить и обжаловать. У нас в фойе установлен аппарат с электронной информацией. Вводишь услугу, которую нужно получить и на табло появится полный расчет стоимости. Для общения открыты все отделы, которые работают с потребителем. Работы по монтажу газового счетчика в многоквартирном доме стоят 3388 рублей. Что в себя включает составление проекта, подготовительные работы: отключение подачи газа, установление заглушек, продувка газопровода, снятие размеров, сварка заготовок, монтаж газового счетчика, испытание и заключительные работы, установка крана перед счетчиком и другие. Все вместе менее 4 тысяч рублей. Сам счетчик стоит в среднем 2700 рублей. Сюда еще входит клапан более 700 рублей. Возможны какие-то работы характерные для отдельно взятой квартиры. Все работы стоят менее 10 тысяч рублей. У нас четкий контролируемый прайс. Выход за него – должностное преступление. К сожалению, льгот на установку приборов учета нет.

- У нас в квартире только газовая печь, обязательно ли нам устанавливать газовый счетчик?

Виктория.
- Ранее в соответствии с действующим законодательством с 1 января 2015 все абоненты должны были установить приборы учета природного газа. В законодательство были внесены изменения, согласно которым абонентам, у которых стоит только газовая плита, счетчик устанавливать не обязательно. Вообще установка приборов учета в интересах абонента, платить потом придется значительно меньше, стоимость установки окупается очень быстро.

- Как можно устроиться к вам на работу по профилю бухгалтерия, экономика и финансы. Не раз оставляла заявку, но ответа не было. Существует ли у вас кадровый резерв?
Наталья Г.
- Да, мы формируем кадровый резерв. Подходит в отдел кадров. Если по профессиональным качествам вы нам подходите, почему бы нет. Но у нас сейчас, как и везде, непростая ситуация. Золотых гор у нас нет, есть хороший слаженный коллектив.

-Прежний хозяин квартиры не оставил документов на газовое оборудование и я не знаю, кто ему его устанавливал. Сейчас делаю ремонт и хочу сменить и печку, и колонку. Что мне делать? Не оштрафуют ли меня за действия прежнего хозяина?
Владимир Николаевич.

- Никакие штрафы со стороны нашей организации не предусмотрены. Нужно обратиться в 25 кабинет. Установить колонку или печку стоит совсем недорого – порядка 400 рублей. Но менять плиту и колонку должен специалист.


Живу в пятиэтажке на ХБК, хочу в квартире установить АГВ, что мне для этого нужно?
Виктор.
- Вопрос непростой. Подходите в нашу организацию. Мы на месте посмотрим ваши документы и тогда скажем, возможно это сделать или нет? Это зависит от технических возможностей и от того, будет ли реально сделать это безопасно для окружающих. Нужно заключение межведомственной комиссии. Такая возможность теоретически существует. Нужны соответствующие расчеты. Кроме того при монтаже нарушается единая гидравлическая система по теплоснабжению дома. Поэтому все эти вопросы решаются индивидуально. Этот процесс очень долгий. Начать его нужно со своей управляющей компании, где вам выдадут технические условия. Легче, когда люди подходят к этому вопросу коллективно - подъездом, домом целиком.


- Насчитали задолженность по газу за то, что не вовремя подавали показания счетчика, можно ли эту задолженность пересчитать?
Игорь

- Ваш вопрос относится к компетенции шахтинского участка Газпромрегионгаза, который находится на пересечении ул.Шевченко и пр. Карла Маркса.

- Сотрудники горгаза проникли на территорию домовладения и пережали газовую трубу за неуплату. На каком основании и как найти управу на их действия? Тамара Николаевна:
- На любые противоправные действия нужно искать управу. В городе есть правоохранительные органы: прокуратура, суд. Каждый такой случай неприятен для нашей организации. Но если мы все не будем платить за газ, у нас газа не будет. Отключение газа мы производим как исполнители на основании законодательства. Нам после проверок поступает заявка из Межрегионгаза и только после проверки законности заявления, мы направляем специалиста и ограничиваем до решения финансового вопроса.

- Здравствуйте! Можно узнать почему не закрывают лицевой счет абоненту, ранее проживавшему в частном секторе? В связи с переездом  в августе 2014 года официально был обрезан газ от центрального трубопровода, все акты и документы в порядке. Задолженности за потребление газом нет. Владельцем домовладения не являюсь. При обращении о закрытии лицевого счета мне объяснили, что в частном секторе его не закрывают, т.к. будет другой хозяин и при при оформлении документов счет оформят на него. Но я проживала на квартире и у домовладения другой владелец.  С сентября  приходят квитанции с нулевыми показаниями. Что необходимо сделать чтобы полностью закрыть лицевой счет (дом под снос)?
Ольга Б.
- Это никакая не проблема. Нужно внести все эти уточнения и соответственно согласно этому будет внесены все корректировки. Это нужно обратиться в шахтинский участок Регионгаза.

- Мой брат учится в другом городе, снимает там квартиру и оплачивает коммунальные услуги. Что нам нужно сделать, чтобы здесь за него не платить за газ?
Ирина.
- Это вопрос Регионгаза, вам нужно обратиться к ним и предоставить справку, что он здесь не проживает. Точнее вам подскажут в офисе на пересечении пр.Карла Маркса и Шевченко. Это еще один плюс в пользу установки счетчика. Видимо, в этой семье еще начисляют за услугу по нормативу. Вопроса бы не было, если бы был установлен газовый счетчик.

- В летней кухне хочу провести газ, дом газифицирован. С чего мне начать?
- С получения техусловий. Нужно прийти к нам. Мы поможем сделать проект, составить смету, по рыночным реалиям невысокую и по необходимости выполним все работы в короткий срок. Сейчас для удобства людей запустили «Единое окно». Задумка в том, что человек с вопросом газификации обращается к нам и на этом все его проблемы заканчиваются. Он получает ответственного специалиста, который будет отслеживать все вопросы: контактировать с человеком, улаживать требования, что избавит человека от лишних визитов в нашу организацию. Возможно для приведения этой модели до идеального состояния понадобится время. По факту учтем все жалобы и замечания. «Единое окно» только начало свою работу, недостатки будем исправлять в ходе работы. Вопрос газификации для жителей будет происходить гораздо проще.

Фото Сергея Шабунина.


Скрыть комментарии (1)
0  
Марк Б. |
В 2013 г. заключали договор на техническое обслуживание газ.оборудования сроком на 3 года. Написали договор, содрали деньги и НИ РАЗУ ни кого не видели с ШМРГа. В других городах это делалось БЕСПЛАТНО. А если кто вызывает ШМРГ то приходиться платить за работу. Сейчас начинается аналогичная ситуация. В Законах РФ и Пост.Прав. РФ и нигде нет ни слова, что за написание договора нужно платить. Когда будет отработан оплаченный договор от 2013 г.?
Имя Цитировать 0  
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Новости коротко

Подать объявление:

Объявления

Вакансии

требуется продавец с опытом работы в продуктовый магазин.магазин расположен в поселке...

тел.: 89381223663

Вакансиипродавец закрыть

требуется продавец с опытом работы в продуктовый магазин.магазин расположен в поселке Каменоломни.график сменный.

тел.:

89381223663, Ильинова Надежда Валерьевна

почта:

Дата подачи: вчера, 19:17
Дома, дачи, коттеджи

Дом со всеми удобствами 118кв. Газ,зем участок 15 суток в собственности. Усть-донецки...

тел.: 89185539201

Дома, дачи, коттеджиПродам срочно закрыть

Дом со всеми удобствами 118кв. Газ,зем участок 15 суток в собственности. Усть-донецкий район, хутор Крымский.

тел.:

89185539201, Гонтарева Валентина Александровна

почта:

Дата подачи: вчера, 18:51
Дома, дачи, коттеджи

Дом со всеми удобствами 118кв. Газ,зем участок 15 суток в собственности. Усть-донецки...

тел.: 89185539201

Дома, дачи, коттеджиПродам срочно закрыть

Дом со всеми удобствами 118кв. Газ,зем участок 15 суток в собственности. Усть-донецкий район, хутор Крымский.

тел.:

89185539201, Гонтарева Валентина Александровна

почта:

Дата подачи: вчера, 18:51
Услуги

Подъем стройматериалов и мебели на этажи.спуск и вывоз строительного мусора.квартирны...

тел.: 89185351685

Услугиуслуги грузчика закрыть

Подъем стройматериалов и мебели на этажи.спуск и вывоз строительного мусора.квартирные и офисные переезды.Звонить желательно за день до 23.00

тел.:

89185351685, андрей ли


Дата подачи: вчера, 11:52

Продается функциональная Кровать для лежачих больных с матрасом

тел.: 8-988-575-81-05

Кровать для лежачих больных закрыть

Продается функциональная Кровать для лежачих больных с матрасом

тел.:

8-988-575-81-05, Шустрова Лариса Михайловна

почта:

Дата подачи: вчера, 09:33
Квартиры

Сдается отличная квартира со свежим ремонтом,в/у.АГВ, Меблирована новой мебелью, холо...

тел.: 8-906-452-91-60

КвартирыСдам отличную квартиру с ремонтом закрыть

Сдается отличная квартира со свежим ремонтом,в/у.АГВ, Меблирована новой мебелью, холодильник,3 TV, сплит, стиралка-автомат,СВЧ, Сплит.Недорого,звоните!т. 8-906-452-91-60,  с 9-20ч

тел.:

8-906-452-91-60, ЛЕвченко Александр Александрович

почта:

Дата подачи: 21.04.2017 19:01



Подпишись на сообщество в ВК:

Проекты и акции

Человек года - 2015  

Анкетирование

Для просмотра результатов,
выберете один из вариантов
Приходилось ли Вам стоять в очереди в детсад?