Главная / Новости
Авторизация Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

     
информационный
портал города
Шахты 

6891

Шахтинцы недовольны отказом ЦКУ принимать платежи за электроэнергию

08.02.2016 21:25:28 | Рипачева Ольга


В кассах ЦКУ возмущенные шахтинцы не понимают, почему, чтобы оплатить за свет им приходится бежать в банк или на почту. Кассиры отказываются принимать платежи, ссылаясь на отсутствие договора с энергетиками. У горожан это вызывает бурную реакцию.  

Мы попросили прокомментировать сложившуюся ситуацию  представителей  ТНС «Энерго».

Андрей Плотников. директор Шахтинского межрайонного отделения ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»:

-Решение о расторжении договора с ЦКУ было принято  для защиты интересов наших потребителей. Стоимость услуг по договору с ЦКУ была на уровне среднерыночной. Объективных оснований для увеличения процента на услугу со стороны ЦКУ представлено не было. Другие наши контрагенты, оказывающие аналогичные услуги, работают на прежних условиях в рамках существующих договоров. Отказ от услуг «ЦКУ» не отразится на потребителях. За электроэнергию можно оплатить дистанционно на сайте энергосбытовой компании с помощью различных платежных систем, в отделениях ТНС «Энерго», в банках и на почте.

Но на самом деле шахтинцам действия коммунальщиков пришлись не по нраву. Оказалось, что при поступлении квитанций в отделениях почты, куда пенсионеры ринулись платить за свет, после 15 числа не протолпиться. Пенсионеры жалуются, что в некоторых почтовых отделениях при оплате электроэнергии требуют платить комиссию в 5 рублей.

 мамонова.JPG     Галина  Мамонова, оператор отделения связи №27:

-После получения квитанций за свет, у нас начинается смертоубийство, очередь на улице стоит. Людям очень неудобно стало оплачивать электроэнергию. К тому же квитанции приносят с большим опозданием и  потребители получают их числа 14-15, а им для получения субсидий нужно оплачивать до 10 числа. Далеко не все разбираются в платежах через Интернет или через терминалы в банках. Привычнее все-таки в кассе. Комиссия в 5 рублей берется в том случае, если оплата происходит через платежный терминал. В нашем почтовом отделении так тоже было. Но когда платеж проходит через компьютер, то все строго по квитанции.


Людям платить неудобно 

Мы спросили у жителей города, с какими проблемами они сталкиваются при оплате за коммуналку. 

 

IMG_5846.JPG   Марина Алилуева, парикмахер:

- Раньше приходила в ЦКУ и все в одном окошке оплачивала, теперь нужно еще куда-то бежать.  А это никчемная трата времени. Чьи-то   Для кого так сделали, непонятно, но точно не для людей. С платежами через Интернет не дружу. 

 IMG_5849.JPG

 Надежда Деркач, пенсионерка:

-Мы, пенсионеры привыкли платить здесь в ЦКУ. На почте то принимают, то у них что-то не работает. В банке не пойму как платить, не умею пользоваться терминалами. 
 IMG_5851.JPG  Вера Стецурина, пенсионерка:

-Самое большое неудобство в том, что квитанцию приносят 15 числа, а то и позже. Для получения субсидии оплатить нужно до 10.  Просим, чтобы раньше распечатали платежку, потом, чтобы включили общедомовые нужды. Такая суматоха начинается. 

 игнатенко.jpg      Анатолий Игнатенко, пенсионер:

-Хорошо всё организовано в Городе будущего -  пришел и сделал необходимые документы в одном окошке, а коммунальщики платежи наоборот разобщают. Еще бы квитанции одновременно приносили  и чтобы оплатить их можно в один день в одном месте, было бы вообще здорово. 

 устинова.jpg      Татьяна Устинова, работающая пенсионерка:

- Заплатила за квартиру 8 января. За свет побежала платить на почту и где-то потеряла квитанции. Теперь снова ехать в водоканал, горгаз, чтобы повторно распечатали платежки.


Вопросы, связанные с оплатой за коммунальные услуги, всегда волнуют наших читателей. Если у вас есть что спросить, пишите ripacheva@kvu.su, звоните 23-79-09, 8-928-180-43-04

Если вы стали очевидцем интересного события, пришлите фото и видео на почту редакции. 
Наши контакты: 
e-mail: kvu@kvu.su
8-928-180-43-04 (WhatsApp) 

Ищите нас в социальных сетях по хэштегам 
#шахтыкву
#новостишахты
#кву


Скрыть комментарии (6)
0  
Гостья |
Через СБЕРБАНК онлайн все очень легко оплачивается. И БЕГАТЬ никуда не надо.
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Цитата
Гостья пишет:
Через СБЕРБАНК онлайн все очень легко оплачивается. И БЕГАТЬ никуда не надо.
Дорогая Гостья! У нас больше половины населения пенсионеры. Уже и глаза плохо видят, а не то что компьютер изучать. Всем "поставщикам" платим миллионы, а они гоняют нас, как сидоровых коз. Хозяева жизни, блин. Лучше б мэр сел на машину, поехал в Ростов, к хозяевам частного этого ЦКУ и добился оплаты бабулькам в наших ЦКУ. А он пока по мУсоркам бегает да в кабинете разговоры говорит.
КВУ, передайте властям, что в городе делается, а то они не знают, видимо. А писать им жалобы бесполезно, мы это проходили.
Имя Цитировать 0  
0  
Рипачева Ольга |
Не у всех есть сберовские карты оплаты. И не все понимают как это делать.
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
В банке всегда ЕСТЬ помощники у терминалов оплаты!!! Не нужно ссылаться на неграмотность. Обращайтесь в банк- поможем ВСЁ оплатить.
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Цитата
Гость пишет:
В банке всегда ЕСТЬ помощники у терминалов оплаты!!! Не нужно ссылаться на неграмотность. Обращайтесь в банк- поможем ВСЁ оплатить.
И под шум волны узнать код, взять чек (как это было уже) и снять ваши-наши деньги? В банке никакой дисциплины. Не хочется делать видео и выкладывать, т.к. станете плакать, что у вас снимать нельзя)))
Имя Цитировать 0  
0  
Гость |
Цитата
Гость пишет:
Цитата
Гость пишет:
В банке всегда ЕСТЬ помощники у терминалов оплаты!!! Не нужно ссылаться на неграмотность. Обращайтесь в банк- поможем ВСЁ оплатить.
И под шум волны узнать код, взять чек (как это было уже) и снять ваши-наши деньги? В банке никакой дисциплины. Не хочется делать видео и выкладывать, т.к. станете плакать, что у вас снимать нельзя)))
Выкладывайте видео! Очень интересно! Или присылайте в редакцию!
Имя Цитировать 0  
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Мнение администрации портала может не совпадать с мнениями авторов комментариев.

Удаляются комментарии, которые включают в себя:
-информацию или ссылки на информацию, которая нарушает законы России, культуру речи;
-содержит искажения фамилий или названий организаций,
-нецензурную лексику,
-личные оскорбления,
-грубость, неуважение к собеседникам, флуд.
Кроме того, не публикуются сообщения, которые по решению администрации портала без объяснения причин не могут оставаться на сайте

Последние комментарии


Подать объявление:

Объявления

Услуги

Приглашаем на отдых в гостиничный  комплекс «Белый Грифон» в Коктебеле, нах...

Отдых в Коктебеле - Гостинечный комплекс "Белый Грифон"

тел.: +7(978)832-27-04

УслугиОтдых в Коктебеле - Гостинечный комплекс "Белый Грифон" закрыть

Приглашаем на отдых в гостиничный  комплекс «Белый Грифон» в Коктебеле, находящийся на самом берегу Чёрного моря (1 минута ходьбы). С панорамных окон открывается захватывающий вид на море, горы, потухший вулкан Кара-Даг. Номерной фонд состоит из 64 номеров разного класса. Насладиться незабываемым пейзажем и чистым воздухом,  вы сможете на просторных балконах и террасах с мягкой плетёной мебелью. Также к вашим услугам: бары, рестораны, прогулки на катере, дайвинг центр

тел.:

+7(978)832-27-04 , Оксана

почта:

Дата подачи: вчера, 22:16
Дома, дачи, коттеджи

Продаётся новый кирпичный дом в районе 1-го пересечения. Площадь 63.5кв.м,газовое ото...

Продаю дом

тел.: 89188942735

Дома, дачи, коттеджиПродаю дом закрыть

Продаётся новый кирпичный дом в районе 1-го пересечения. Площадь 63.5кв.м,газовое отопление, участок 9,5 соток,молодой сад, удобное расположение,заезд с двух сторон. Звонить после 18.00.

тел.:

89188942735, Радоченко Г.Н.

почта:

Дата подачи: вчера, 20:54
Вакансии

В семейное такси требуются водители.машины на метане.зарплата 50/50. Валерий Григорье...

тел.: 89034737992

ВакансииТребуются водители закрыть

В семейное такси требуются водители.машины на метане.зарплата 50/50. Валерий Григорьевич тел.89034737992

тел.:

89034737992, Валерий


Дата подачи: вчера, 18:20