Главная / Новости
Авторизация Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

     
информационный
портал города
Шахты 

21626

Тепло ли жить в квартире? Нет? Боритесь за свои права!

07.02.2014 15:17:32 | Рипачева Ольга


На календаре февраль, лютые морозы немного отступили, но в редакцию продолжают поступать звонки от наших читателей о холодных батареях и размотанных на улице трубах теплосетей. А в квитанциях за коммуналку по-прежнему те же цифры якобы за горячие батареи и присущий этому комфорт.

- Посмотрите, что за нашими окнами делается, - жаловалась в редакции Анна Николаевна, жительница многоэтажки по ул. Парковой, где проходит оголенная теплотрасса. - Из-за этого до многих квартир тепло не доходит. 


Та же ситуация и в Артемовском районе: голые трубы и холодные батареи в комнатах общежития по пр. Ленинского Комсомола. 

- У меня маленький сын-инвалид, в комнате еле теплые батареи, зато хорошо отапливается улица, из окна наблюдаем пейзаж из голых труб, - рассказывал Алексей Ничепуренко. - Приходится все время включать обогреватель, а это дополнительные расходы, которые никак не предусмотрены в нашем семейном бюджете.
На холодные батареи в квартирах жалуются жители, в чьи дома тепло поступает из котельной на ул. Ильюшина. Ситуация повторяется ежегодно, но ничего не меняется. 

Может, вы и не заставите батареи стать горячее и жалобами не растопите сердца жадных коммунальщиков, но по закону имеете полное право вернуть часть затраченных средств. 

Только все это требует формального подхода. Запомните: все, что вас не устраивает, должно быть зафиксировано на бумаге. Без отопления в холодный период вас могут оставить не более чем на сутки. Если вы сидите в мерзлоте дольше, ваша оплата за тепло должна быть уменьшена. Правда, если его отсутствие не вызвано форс-мажорными обстоятельствами. 

Итак, что делать? 
1. Звоним в диспетчерскую управляющей компании и узнаем, нет ли на линии какой-нибудь аварии. Оставляем свой точный адрес и Ф. И. О.
Внимание! Диспетчер обязан сообщить вам регистрационный номер заявки, свои данные и время приема. Запишите эти данные, они могут пригодиться при перерасчете квартплаты. Вместо звонка можно составить коллективную жалобу в управляющую компанию (в двух экземплярах).

2. Диспетчер должен сообщить, когда к вам придет техник, чтобы замерить температуру воздуха в квартире.
Внимание: замер делается на расстоянии метра от наружной стены и полутора метров от пола. Так в каждой комнате.

3. По результатам проверки составляется акт. Его должны подписать представитель управляющей компании и вы (лучше, если еще несколько соседей). Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас.
Внимание! Если техник не приехал в назначенный день, вы самостоятельно можете составить акт. Когда дело дойдет до суда, его примут к рассмотрению, но только в том случае, если исполнитель отказался приехать, не составил акт.

4. После устранения причины некачественного теплоснабжения составляется второй акт. За каждый час отклонения температуры от нормы оплата снижается на 0,15%. Время, за которое должен быть сделан перерасчет, - от составления первого акта до второго (с момента поступления жалобы).
Внимание! Если вам отказали в произведении перерасчета, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру. После проведения проверки и по ее результатам дело может быть передано в суд. Доказать, что температура воздуха к квартире не соответствовала нормам, можно, запросив документы по температурному режиму работы котельной.

На заметку
Допустимая продолжительность перерыва в отоплении - не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца.
Не более 16 часов - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов. Не более 8 часов - при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов.
Не более 4 часов - при температуре в помещении от 8 до 10 градусов.

Температурные нормы
в квартирах:
жилые комнаты - не ниже +18;
угловая комната - +20;
кухня - +18;
туалет - +19 - 20;
ванная - +24 - 25.

22-60-01, 22-60-70
По этим телефонам «горячей линии» по отоплению, которые работают в администрации города, вы можете пожаловаться на холодные батареи в квартирах.

Справка:
Потери тепла и воды в российских коммунальных сетях в 4 - 6 раз выше европейских.

Марина Исаева, старший помощник прокурора г.Шахты: 
- По вопросам некачественного отопления в прокуратуру города обратились несколько шахтинцев. Эти обращения не имели массовый характер, а индивидуальный характер, то есть температурный режим не был соблюден в конкретно взятой квартире. Проводится проверка по факту недопоставки тепла в дома по пер.Енисейский (район швейной фабрики).По результатам проверки будет принято решение. За консультацией можно обратиться в прокуратуру по тел.22-36-10



Оставить комментарий - будь первым!
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 

Новости коротко

Подать объявление:

Объявления

Вакансии

Требуются монтажники наружной рекламы с личным автомобилем.
Оплата сдельная ...

тел.: 8-906-677-61-12

ВакансииМонтажники наружной рекламы закрыть

Требуются монтажники наружной рекламы с личным автомобилем.
Оплата сдельная + компенсация ГСМ. Работа по совместительству.
Тел. 8-906-677-61-12. Для резюме: nnv_barokko@mail.ru

тел.:

8-906-677-61-12, Назаренко Н.В.

почта:

Дата подачи: 6 секунд назад
Квартиры

Сдаётся 2х-комнатная квартира по ул. Хабарова с мебелью. Обращаться по тел. 892861923...

тел.: 89381188875

КвартирыСдам квартиру закрыть

Сдаётся 2х-комнатная квартира по ул. Хабарова с мебелью. Обращаться по тел. 89286192314.

тел.:

89381188875, Алпатьева Дарья Олеговна

почта:

Дата подачи: сегодня, 12:35
Вакансии

Предприятию, по обслуживанию импортного горно шахтного дизель гидравлического и элект...

тел.: 89885801212

ВакансииСервисный инженер закрыть

Предприятию, по обслуживанию импортного горно шахтного дизель гидравлического и электрического транспорта, требуется сервисный инженер со знание основ электроники.

тел.:

89885801212, Паслен Алексей Владимирович

почта:

Дата подачи: сегодня, 10:59
Вакансии

В бюро "Принт Хаус" требуются сотрудники для удаленной(надомной) ра...

тел.: 79687364473

ВакансииРабота с текстом(без опыта) закрыть

В бюро "Принт Хаус" требуются сотрудники для удаленной(надомной) работы с текстом.
Доступны две вакансии: печатник, переводчик текста. Рабочих мест: ~300.

Суть работы: Выбираете на сайте заказ(перепечатка, перевод текста и т.д.), выполняете его и прикрепляете на сайте файл с выполненной работой в соответствующее поле. Всё очень просто!

Все подробности на нашем официальном сайте: http://printho.ru
Или по email: job@printho.ru

тел.:

79687364473, ООО Принт Хаус

почта:

Дата подачи: сегодня, 10:54
Услуги

Годами слаженная бригада русских электромонтажников быстро , качественно, профессиона...

тел.: 89185785948

УслугиУслуги электрика закрыть

Годами слаженная бригада русских электромонтажников быстро , качественно, профессионально выполнит любой спектр услуг по электромонтажу:
-ремонт, замена , монтаж электропроводки в офисе , квартире , коттедже , садовом доме, гараже и складских помещений
-установка всех типов розеток , выключателей , светильников , автоматов , подключение бытовой техники , сборка электрощитов ,
-монтаж СИП от столба к дому
-монтаж контура заземления
-монтаж и замена электропроводки в кабальном канале, лотке,

тел.:

89185785948, Федоров Алексей Викторович


Дата подачи: вчера, 18:46
Ищу работу

Сертифицированный специалист 1С (Специалист по платформе), также имеется высш...

тел.: 89897175138

Ищу работуСпециалист 1С закрыть

Сертифицированный специалист 1С (Специалист по платформе), также имеется высший сертификат 1С - "Эксперт по технологическим вопросам" выполнит следующие работы:
Поддержка конфигураций 1С Предприятие.
Доработка конфигураций под нужды предприятия.
Написание отчетов и обработок.
Обновление конфигураций 1С Предприятия.
Администрирование сервера 1С Предприятия.

Платформа: Платформа 1С v8.x (все механизмы)
Отрасль: Не имеет значения

тел.:

89897175138, Виталий

почта:

Дата подачи: вчера, 15:43



Подпишись на сообщество в ВК:

Проекты и акции

Выпускник 2015  

Анкетирование

Для просмотра результатов,
выберете один из вариантов
Купаетесь ли вы на Крещение?