В Ростовской области 17 декабря прошла массовая забастовка водителей Яндекс.Такси. В Ростове была объявлена четырёхдневная акция протеста. Она началась 14 декабря, и должна завершиться общей забастовкой 17 декабря. Поддержали своих коллег и таксисты города Шахты. В пятницу, с 17:00 до 20:00 часов они не выходили на линии.

Теоретически, цена поездки складывается из многих факторов: тарифа и дополнительных выплат за спрос, времени суток и так далее. Однако на практике все указанные доплаты не работают. Повышенный тариф только отпугивает пассажиров. Крайне редко кто из шахтинцев вызывает такси, если видит высокие цены, например, в 400 рублей. В этом случае пассажиры ждут или пока упадут цены, или сразу уходят к конкурентам.
Страдают все: шахтинцы лишаются комфортной поездки, водители заработка. В итоге водителям остаются только самые низкооплачиваемые заказы. Так, поездка с Артема до ХБК стоит чуть меньше 60 рублей за четверых пассажиров — выходит дешевле, чем на общественном транспорте. А с этой суммы надо заплатить за лицензию, заправиться, проводить ремонты, поддерживать машину в хорошем техническом и санитарном состоянии. И на остаток кормить семью.

Как рассказали «КВУ» таксисты, купить новую машину, оборудовать всем необходимым в работе стоит около одного миллиона рублей. Цены на масло, бензин, газ и страховку постоянно растут. При существующей тарифной политике часто, чтобы заработать только на минимальный текущий ремонт и обслуживание, приходится совершить около сотни выездов — крайне высокая нагрузка и на водителя, и на машину. 

При этом добиться помощи и понимания от самого агрегатора водители не могут. На все звонки шаблонными фразами отвечает автоответчик. В итоге решать все возникающие проблемы таксистам приходится самим.