Что делать, если взломали Госуслуги

Мошеннические схемы по кражам с банковских карт и оформлению кредитов постоянно эволюционируют. Аферисты становятся изобретательнее и беспринципнее – если раньше в группу риска попадали пенсионеры, которые слабо владеют техникой, то сейчас абсолютно любой человек может стать жертвой, невзирая на пол и возраст, настолько убедительными и логичными бывают доводы преступников. 

Кредиты и микрозаймы

На самом портале Госуслуг оформить кредит нельзя, но благодаря личным данным гражданина можно войти на сайт банка или обратиться в микрофинансовую организацию. То, что для оформления требуются документы для воров не проблема – с помощью фоторедакторов можно изготовить необходимые «скан-копии». Микрофинансовые организации отличаются упрощенной системой ододрения займов, а денежные средства можно вывести на электронный кошелек, а затем на иностранные счета – в таком случае отследить их движение крайне проблематично.

Что делать, если кредит оформлен

- Необходимо срочно связаться с микрофинансовой организацией и сообщить, что данное действие совершили третьи лица, а также запросить копию кредитного договора.
- Далее необходимо обратиться в УВД с заявлением о мошенничестве, получить талон-уведомление, составить заявление об аннулировании займа и подать этот пакет документов в финансовую организацию, выдавшую кредит.
- Параллельно необходимо направить заявление в прокуратуру – это можно сделать в онлайн режиме.
- Нужно подать обращение в Центральный Банк РФ, подробно описав сложившуюся ситуацию, с требованием проверить деятельность финансовой организации, выдавшей кредит без участия пострадавшего гражданина. 

Взломали или нет: как определить

В случае, если настроена двухфакторная аутентификация при несанкционированном входе на телефон придет СМС с кодом доступа. Никому ни под какими уговорами нельзя сообщать этот код. Необходимо максимально быстро самостоятельно зайти на сайт Госуслуг и сменить пароль.
В случае, если вход по проверочному коду установлен не был, то узнать о взломе аккаунта получиться только при непосредственном входе на сайт – старый пароль не подойдет, так как мошенники сменят его на новый. 

Восстанавливаем аккаунт

Для восстановления доступа необходимо ввести номер телефона, СНИЛС или ИНН, сформировать новый пароль, либо восстановить доступ через приложение банка-партнера, например Сбера. При восстановлении учетной записи на номер телефона, привязанный к личной странице, придет проверочный код, вводить его нужно самостоятельно и никому не сообщать.
Действия в системе можно посмотреть, зайдя в свою учетную запись, затем перейти в раздел «Безопасность» и выбрать раздел «Действия в системе». Здесь хранится информация о каждом входе в аккаунт. 

Платить или не платить

Важно понимать, что не платить кредит, взятый мошенникам, можно только в том случае, если суд вынес решение в пользу должника. В противном случае, если суд проигран, то займ будет иметь все законные основания. В таком случае, если его не выплачивать, то финансовая организация будет начислять пени и проценты за просрочки. Конечно, есть шанс, что займодатель самостоятельно аннулирует кредит в досудебном порядке, но на практике это происходит крайне редко. Поэтому за свою правоту необходимо бороться всеми законными способами, чаще всего суд выносит решение в пользу потерпевшей стороны.