«Боюсь подходить к автобусам»: льготники из Шахт жалуются на грубость водителей

Жители Шахт всё чаще жалуются на хамство и унижение со стороны водителей городских автобусов. Больше всего достаётся тем, кто пользуется законным правом на льготный проезд — пенсионерам, инвалидам, детям.
В редакцию «КВУ» за один день пришло сразу два обращения. 

Довёл до истерики

Один из случаев произошёл 13 ноября с 79-летней шахтинкой Софией Александровной. Поездку на автобусе женщина теперь вспоминает со слезами.

Пенсионерка рассказала, что утром 13 ноября зашла в автобус №3 (госномер 914), как обычно показала удостоверение на камеру и потянулась оплатить льготный проезд. Но водитель резко отодвинул терминал и, не стесняясь выражений, потребовал показать документ лично ему.

После личной проверки документа водитель позволил ей пройти в салон. Пожилая женщина испытала стресс от грубого отношения. 

Но конфликт на этом не закончился. Когда София Александровна выходила через заднюю дверь на своей остановке, водитель тронул автобус с места, не дождавшись, пока она покинет салон. Пенсионерка выпала из автобуса и ударилась. Её подняли знакомые и другие пассажиры, оказавшиеся рядом.

Потрясённая случившимся, женщина в слезах отправилась в отделение полиции и написала заявление.
По пути домой ей вновь попался тот же водитель. И он вновь в грубой форме потребовал предъявить удостоверение лично ему. Получив отказ от пенсионерки, ведь она показала удостоверение на камеру, водитель сообщил, что не двинет автобус с места, пока она не предоставит документы. 

Стресс от пережитого сказался на самочувствии женщины. Поднялось давление, на следующий день после падения появились боли в ноге и шее.

Передо мной закрывают дверь

С похожей болью обратился и федеральный льготник второй группы Фаниль Абдрахманов. Мужчина регулярно пользуется маршрутами №18, 14 и 16, и каждый раз выходит из автобуса с чувством унижения.

По его словам, каждая поездка стала стрессом. Он признаётся, что боится даже подходить к автобусам, зная, что к нему могут отнестись предвзято, увидев льготное удостоверение. 

Проблема остаётся нерешённой

Данная проблема в нашем городе не новая. В начале октября глава города Людмила Овчиева провела встречу с руководителями транспортных компаний. Одной из основных тем была как раз грубость водителей по отношению к жителям, в том числе детям и льготникам. Об этом сообщалось на сайте городской администрации.

Однако, судя по двум новым обращениям, поступившим в редакцию в один день, ситуация на маршрутах пока не изменилась.