Три способа законно вернуть деньги за подарочную карту

В настоящее время все больше людей, в том числе жителей города Шахты предпочитает дарить не товары, а именно подарочные сертификаты. Безусловно, это очень удобно — риск промахнуться с ароматом духов или маркой пылесоса нулевой, одариваемый сам выберет все что ему нравится в удобное время. Однако, иногда человек не имеет потребности в товарах или услугах, и хотел бы вернуть деньги, чтобы потратить их по собственному усмотрению.
 
Обналичить не получится
По общему правилу обращение подарочных сертификатов и карт регламентируется Федеральным законом «О защите прав потребителей», нормами Гражданского кодекса РФ. Покупка сертификата — это заключение с предприятием договора купли-продажи. Возвращая сертификат, потребитель расторгает договор купли-продажи. В случае, если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина.
 
Нарушения прав потребителей
При обращении сертификатов часто встречаются нарушения прав потребителей, которые выставляются за особенности оплаты подарочными карточками.
Если цена приобретаемого товара меньше номинала сертификата, обычно разницу в цене не возмещают. Однако, покупатель имеет право получить сдачу: в случае, если сертификат продавец забрал, а сдачу не выдал, необходимо выставить продавцу претензию о неосновательном обогащении.
Согласно части 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему сбереженное имущество. Таким образом, в случае, если при получении товаров или услуг объявляют, что срок действия подарочного сертификата истек — потребитель в праве потребовать возврат денежных средств.
 
Возврат денег за сертификат
Существует несколько способов законно вернуть деньги за подарочную карточку, если в дальнейшем пользоваться ей нет желания или возможности.
Прежде всего, стоит попробовать договориться с продавцом. Если полюбовно решить проблему не получилось, то один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату, затем вернуть его продавцу в необходимые сроки. В случае, если подарочный сертификат был на услуги, то согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. Кроме того, можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать вернуть деньги со ссылкой на то, что удержание денег в этом случае - это неосновательное обогащение.