Жителям Шахт рассказали, куда обращаться, если вас обвесили в магазине 

В редакцию «КВУ» обратилась Юлия Гусева, мама двоих детей. Она пожаловалась на то, что в фирменном магазине, который торгует полуфабрикатами, её постоянно обвешивают. Продукция компании Юлию удовлетворяет, ей нравится покупать пельмени и вареники, которые можно быстро приготовить.

Шахтинка считает, что проблема связана с тем, что руководство сети, продающей полуфабрикаты, находится в Москве, а в Шахтах продавцы наживаются на простых горожанах. Магазины компании находятся на улице Текстильная, в посёлке ХБК и на улице Хабарова. 

Куда обращаться

Корреспондент «КВУ» связался со специалистом отдела потребительского рынка Каламбет Светланой Каламбет, которая объяснила, как действовать в случае, если ваши права нарушил работник торговли.

Первым делом необходимо написать заявление на имя руководителя магазина. Если это не помогло, обратиться за защитой своих прав можно:

- в отдел потребительского рынка администрации Шахт по телефону горячей линии: 8 (8636) 22-44-52;

- в торгово-промышленную палату по адресу: улица Ленина, 149. Телефон: 8 (8636) 22-20-61; 8 (8636) 22-51-54. Контактное лицо: начальник отдела экспертизы Галина Азизова;

- в шахтинский филиал в центра гигиены и эпидемиологии по адресу: улица Шевченко, 153, к. 29. Телефон: 8 (8636) 26-28-34;

- в отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области в городе Шахты, Усть-Донецком, Октябрьском районе по телефону: 8 (8636) 22-67-14.

Также жителям Шахт могут оказать бесплатную юридическую помощь по адресу: улица Советская, 136 к.10. Телефон: 8 (8636) 22-61-67.