Что делать, если врачи отказывают родственникам в посещении пациента

Медики обязаны пускать родственников больного в реанимацию. Но есть несколько случаев, когда врачи вправе отказать в посещении.

Пациентов в инфекционных боксах и специальных боксированных палатах посещать нельзя: этот запрет в интересах самого посетителя. Кроме того, в период карантина любые посещения запрещены. Пациенты в реанимации особенно уязвимы к инфекциям, поэтому родственников с признаками простуды или других инфекционных болезней в палату не пустят, даже если карантина нет.

Медики вправе попросить посетителя уйти, если он нарушает режим: шумит, пользуется телефоном, пытается пронести в палату запрещенные лекарства или продукты, трогает медицинское оборудование, скандалит с врачами или пациентами. Еще человек не должен мешать медицинским процедурам. Также посетителей не пустят, если их более двух человек.

В случае, если пациент против посещений, врачи не могут игнорировать его волю. В ситуациях, когда человек без сознания, решение о допуске родственников принимает дежурный врач или заведующий отделением. Тогда могут отказать посетителям, которые не находятся в близком родстве с пациентом. В отделение реанимации и интенсивной терапии не допустят в верхней одежде, без бахил, халата, шапочки и маски. Перед входом посетителя также могут попросить помыть руки.

Несмотря на многочисленные запреты, важно помнить, что если врачи без объяснения причин запрещают пройти к родственнику, можно пожаловаться в Росздравнадзор или подать в суд.