В Ростовской области операторы-дактилологи «Службы-112» начали принимать вызовы по скайпу

В Ростовской области люди с нарушением слуха и речи не останутся без экстренной помощи. Среди операторов единого номера вызова служб экстренного реагирования в России появились профессиональные  дактилологи.  «Службы-112» могут принимать вызовы по скайпу Help112RO. Об этом сообщил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Чтобы расширить возможности приема вызовов от людей с ограниченными возможностями, специалисты «Службы-112» приступили к внедрению программы приема видео-вызова по номеру 112 еще в конце 2020 года. Тогда было организовано необходимое техническое переоборудование системы, установлено автоматизированное рабочее место, что позволило принимать вызовы от инвалидов по слуху посредством скайп-связи.

Как сообщили в правительстве Ростовской области, в настоящее время «Служба-112» укомплектована операторами-дактилологами, которые в круглосуточном режиме готовы принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. При этом сурдопереводчики подготовлены из числа уже действующих операторов.

Но это не все. В области ведется работа по регистрации номеров телефонов людей с особенностями слуха в «Системе-112». Это добровольная акция. Если человек согласен зарегистрировать свой номер телефона в базе «Системы-112», то при поступлении звонка или СМС с этого номера система автоматически сообщит о необходимости подключения оператора-дактилолога.

- Для того чтобы зарегистрировать номер телефона в «Системе-112», необходимо обратиться в территориальное отделение общества глухих для подписания согласия на обработку персональных данных, - сообщили в управлении информационной политики правительства Ростовской области.

Позвонить по скайпу Help112RO можно, если необходима помощь пожарных, спасателей, скорой медицинской помощи, аварийной службы газа, антитеррористической службы и ЖКХ.