В Шахтах появился единый телефон для записи на приём детей ко всем врачам городских поликлиник

 

Проект «Бережливая поликлиника» включает в себя работу общегородского педиатрического колл-центра — многоканального телефона 8-863-285-49-03, по которому можно получить необходимую информацию, оформить вызов врача на дом к больному ребёнку, записаться на приём к врачам-педиатрам или врачам-специалистам всех поликлиник города. 
Это возможно благодаря интеграции системы единого колл-центра всех детских медорганизаций.
Время работы колл-центра: с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00, суббота — с 8.00 до 14.00.
В колл-центре по графику работает три оператора. Ежедневно для обслуживания вызовов на дом врачам-педиатрам выделяются 2 автомобиля. 
Запись к узким врачам-специалистам производится через официальный сайт детской городской больницы и через портал Госуслуги. 

В поликлиническом отделении организована работа Инфомата, с помощью которого также можно осуществить запись на приём к врачам-педиатрам и врачам специалистам. 

Работники регистратуры, дежурный администратор, вся педиатрическая служба поликлиники детской городской больницы информирует пациентов о возможности попасть на приём к врачам-специалистам по предварительной записи (в том числе в электронном виде). Памятки с указанной информацией раздаются пациентам. 
В городской детской больнице установлены камеры видеонаблюдения с выводом изображения на монитор в кабинет главного врача и заместителя главного врача по поликлинике для оперативного принятия организационных решений.  

WhatsApp logo Отправить новость в редакцию WhatsApp 89281804304

Читайте также

Оставить комментарий


Яндекс.Метрика