Водители автобусов в Шахтах не подбирают детей и высаживают их из транспорта

В редакцию "КВУ" поступила жалоба от жительницы города Шахты, молодой мамы Яны. Женщина сообщила, что водители маршрута №3 бойкотируют пассажиров с льготами - школьников и пенсионеров. По словам Яны, видя, что стоит ребёнок, водитель не останавливается и проезжает мимо, зато взрослого человека, который заплатит полную стоимость проезда - подбирают. Также детей, забывших дома проездные высаживают из транспорта, не довозя до нужной остановки.

Ситуацию прокомментировал Олег Крутиков, директор транспортной компании "Автодон-4", которая обслуживает маршрут №3.

Почему не подбирают детей

- В отношении информации, что детей не забирают - мне таких жалоб не поступало. Возможно, дети стоят вне остановочных пунктов, а водителям автобусов делать там остановки запрещено. Мы строго за этим следим и применяем меры дисциплинарного воздействия к нарушителям, - сообщил руководитель организации.

Почему высаживают из автобусов

- Часто случается, что по школьному проездному едет студент. Он вышел из лицея, или едет в лицей и показывает школьный проездной. Да, документ есть и мы должны по льготной цене везти человека, но реально видно, что это уже не школьник. Отдельный вопрос внешний вид проездного билета. Это документ, который можно приравнять к правам, паспорту, студенческому билету. Но бывает, что в проездных не хватает фото или печати, либо он залит водой, сложен в десять раз и разорван по местам сгиба, - объяснил Крутиков.

Что делать, если нахамили

- Убедительная просьба к жителям города, если произошла конфликтная ситуация, звоните нам напрямую по телефону 8-8636-22-60-22. Сообщите номер машины, дату и время инцидента, мы сами выясним, что за водитель и проведём с ним работу. Но даже после жалоб без конкретики, мы  проводим инструктажи. Я лично выезжаю на конечные остановки посёлка ХБК, автовокзала и беседую со всеми водителями. Работа с водительским составом ведётся очень активная, в ней участвует руководитель, заместитель по безопасности движения, диспетчерская служба. Спустя рукава не работаем, - прокомментировал руководитель транспортного предприятия.

Водителям тоже сложно

- Часто наших водителей очерняют, но не всегда они виноваты. У них сложная работа, с людьми, которые оскорбляют, провоцируют на скандалы. Но они выбрали эту профессию и работают, деваться некуда - пассажиров надо возить, - подытожил руководитель.